Danışmanlık Hizmetleri
Danışmanlık hizmetleri, Genel Yönetim ve İnsan Kaynakları Yönetimi konularında verilmektedir.
- Yönetim Danışmanlığı konuları
Yönetim danışmanlığı alanına giren konular aşağıda sıralanmıştır ;
- Tepe yönetim danışmanlığı
- Kurumsal ve yönetsel gözden geçirme (check-Up )
- Kurum kültürü analizi, mevut kültür ve algılanan kültür, değişim yönetimi
- Organizasyonel altyapı çalışmaları
- Kriz yönetimi
- Koçluk, mentorluk
- Kurumsal ve bireysel yönetim tarzı analizi
- Kalite yönetimi
- Katılım paylaşım sistematiği (katılım paylaşım ve problem çözme gruplarının kurulması, eğitimi ve yönlendirilmesi
Yönetim danışmanlığı hizmetleri aşağıda sınıflandırılan düzende, hizmet isteğinde bulunan Kuruluş ve Yönetim Danışmanı’nın önerisi doğrultusunda hizmetin içeriği de dikkate alınarak aşağıda sıralanan başlıklar altında verilir.
- Kurumsal Danışmanlık :Hizmet verilen kuruluşla sürekli danışmanlık hizmetini kapsamaktadır.
Bu uygulamada Yönetim Danışmanı, çerçevesi önceden belirlenecek konularda Üst Yönetime yönetim sistemleri konularında danışmanlık hizmetinde bulunur. Aile şirketleri için Aile Meclisi danışmanlığı ya da Yönetim Kurulu danışmanlık hizmeti verebilir. Kurumsal danışmanlık hizmeti , hizmet süresinin en az 2 yıl olması durumunda geçerlidir. Bu hizmetin en önemli faydası uzun süreli çalışma nedeniyle şirketin yönetim düzeni ve sistemlerini içeren tüm konularda geniş bir hizmetin sunulabilmesidir.
- Aile Meclisi Danışmanlığı :Aile şirketlerinin yeniden yapılanması, aile anayasasının oluşturulması, hukuksal boyut, aile üyeleri için kariyer ve eğitim adımları, Aile şirketlerinde nesil değişimi ve yeni nesil planlaması , aile – kurum düzeni, aile üyelerinin geleceğe hazırlanması konuları bu hizmetin içeriğinde yer almaktadır.
Aile Meclisi Danışmanı, aile şirketinin (dünyada faaliyet gösteren aile şirketlerinin oranı % 87, Türkiye’de % 93 ağrılığındadır) yeniden yapılanması çalışmasını yürütür. Ümit Öztürk, Danışmanlık kariyerinde gerek Işıklar Holding, Eczacıbaşı Topluluğu, Boyner Holding ‘de üst düzey yönetici olarak, gerekse Arkas Holding, Demirer Holding, Uğurteks Topluluğu gibi aile şirketlerinin yeniden yapılanması projelerini yürütmüştür.
- İnsan Kaynakları Danışmanlığı :
- İnsan kaynakları sistemi kapsamı içine giren tüm konuları içermektedir. Yapılacak ön araştırma sonrası , kuruluşun gereksinimi olan hizmetlerin, öncelik sırası ve zaman planı belirlenir. Paylaşım ve bilgilendirme sonrasında proje uygulamasına geçilir, periyodik süreçlerle şirket üst yönetimi bilgilendirilir. İnsan kaynakları sistemi içinde yer alan konular ;
- İnsan Kaynakları Sisteminin kurulması : Mevcut bir İ.K. bölümünün yeniden yapılanması ya da yeni bir İ.K. düzeni oluşumu bu kapsamdadır. Tüm İ.K. süreçleri gözden geçirilir. İ.K. organizasyonu, kadro oluşturulması, işe alma – seçme yerleştirme düzeni, İ.K. genel ilkeler ve uygulama sistematiği yanında kullanılacak format ve dökümanların oluşturulması ve uygulanması bu uygulama içinde yer alır.
- Performans Yönetimi : Performans yönetimi sisteminin kurulması hizmetidir. Performans yönetiminin, şirket temel yetkinlik haritasının hazırlanması yanında eğitim, kariyer ve ücret yönetimi boyutları oluşturulur.
- Proje Danışmanlığı : Hizmet talebinde bulunan kuruluşa verilecek hizmetin süresi ile sınırlı bir danışmanlık hizmetidir. Hizmetin süresi ve koşulları yapılacak ön araştırma sonrası belirlenir.
DANIŞMANLIK HİZMETLERİ YÖNTEM ve SÜREÇ
- İlk adımda Danışmanlık hizmeti talebinde bulunan kuruluşun üst yönetimi ile bir ön görüşme yapılarak, istenilen hizmetler ve problem konuları ile ilgili bilgi alınır. Bilgiler yeterli bulunursa, istenilen hizmet ve bu hizmetin gerçekleştirebileceği zaman planı, koşullar ve hizmet bedelini içeren yazılı bir hizmet teklifi verilir. Teklif üzerinde fikir birliği sağlandığında “Danışmanlık Hizmeti” süreci başlamış olur.
- Yapılan ön görüşmedeki bilgilerin , kuruluşun problem sahaları ile ilgili yeterli ve sağlıklı bilgiler içermemesi durumunda, karşılıklı mutabakat sonucunda kuruluş bünyesinde, kuruluşun büyüklüğüne göre 1 günden 1 haftaya kadar değişen sürede bir ön araştırma (survey) yapılır. Ön araştırma sadece müşterinin talebi olan spesifik bir konuda olabileceği gibi ( Örn: İnsan Kaynakları), kuruluşun bütününü kapsayan bir ön araştırma da olabilir.
- Yapılacak ön araştırma sonuçları değerlendirildikten sonra kuruluşun mevcut durumu, problemler, çözüm önerileri ve hizmet teklifimizi de içeren bir ön araştırma raporu ön araştırmayı takiben en geç 10 gün içinde kuruluş yöneticilerine iletilir. Sonuçlar, kuruluşun isteği doğrultusunda bir prezantasyonla da paylaşılabilir. Araştırma sonuçları ve bilgiler gizlilik prensibi çerçevesinde kuruluşun yetkili yönetim kademeleri dışında açıklanmaz ve paylaşılmaz.
- Ön araştırma raporu ve hizmet teklifi üzerinde fakir birliği sağlanması durumunda kurumumuz ve kuruluş arasında koordinasyonu üstlenen bir üst düzey yönetici ile çalışma programı gözden geçirilir, danışmanlık hizmeti süreci başlatılır. Gelişmeler, periyodik raporlarla üst yönetimle paylaşılır.
- Kuruluş bünyesindeki ön araştırma çalışmasında bir veya birden fazla Danışman görev alabilir. Ön araştırmayı yürütecek Danışman ve/ veya Danışmanlar en az 10 yıl benzeri konularda mesleki deneyimi olan uzmanlardan oluşur.
Referans listesi
Ümit Öztürk ‘ün Yönetim danışmanı ve eğitimci olarak olarak hizmet verdiği kuruluşlar ;
Çift Kaplan Çamaşırları |
Aile şirketi Kurumsal Gelişim / Yeniden yapılanma |
Demirer Kablo |
Aile şirketi Kurumsal Gelişim / Yeniden yapılanma |
Esaş Trafo |
Yeniden yapılanma / Kadro planlama / İ.K. sistemleri |
Botaş (Boru Hatları ile Petrol taşımacılığı) |
Organizasyon çalışması |
Etibank |
Organizasyon çalışması |
Sönmez Denizcilik |
Aile şirketi Kurumsal Gelişim / Yeniden yapılanma |
İstanbul Fruehauf (Koç Holding) |
Kuruluş organizasyonu / Norm kadro / Yönetici seçimi |
Emayetaş |
Organizasyon çalışması |
Deva Holding |
Yeniden yapılanma |
Efes pilsen |
Verimlilik geliştirme projesi /Toplam kalite yönetimi |
Uğurteks Şirketler Grubu |
Aile şirketi Kurumsal Gelişim / Strateji – vizyon çalışması Yeniden yapılanma |
Yüz Yıl Işıl Okulları |
İnsan Kaynakları Danışmanlığı |
Arkas Grubu ve bağlı şirketler |
Aile şirketi Kurumsal Gelişim / Yeniden yapılanma |
Arkas Grubu ve bağlı şirketler |
İnsan kaynakları sistemlerinin kuruluşu |
Arkas Holding |
Holding Kuruluş organizasyonu / kadro planlama / Seçim |
Arkas Vakfı |
Kurumsal plan / Kuruluş / Uygulama |
Anadolu Sigorta |
Kurum Kültürü Analizi / Strateji – Vizyon çalışması / Yeniden yapılanma |
Miele Türkiye |
Yönetim ve İ.K. Danışmanlığı |
Schenker Lojistik Hizmetleri |
Yönetim ve İ.K. Danışmanlığı |
Hunca Kozmetik |
Kurumsal Gelişim, İ.K. Danışmanlığı |
Sütaş |
Performans Yönetimi |
İlke Dağıtım |
Takım Becerileri Geliştirme |
Duru Grup |
Aile Şirketi Kurumsal Gelişim |
Kühne |
İnsan kaynakları sistemlerinin kuruluşu |
Oerlikon |
Kurum Kültürü Analizi / Strateji – Vizyon çalışması / Yeniden yapılanma, Performans Yönetimi |
Novartis |
Eğitim Hizmetleri /Performans Değerlendirme, Yönetimi Becerileri Geliştirme eğitimleri |
Yalıtım Çözümleri |
Yönetim Becerileri Geliştirme eğitimleri |
Covidien |
Yönetici Koçluğu |
Hesmak - Canon |
Yönetim Becerileri Geliştirme eğitimleri |
Bosch Elbo |
Yönetim Becerileri Geliştirme eğitimleri |
İTKİB / İstanbul Tekstil ve konfeksiyon İhrcatçı Birlikleri |
Performans Yönetimi |
Auer |
Yönetim Becerileri Geliştirme eğitimleri |
Netnuancedf Grup |
Yönetim Becerileri Geliştirme eğitimleri |
Aşağıdaki projeler Ümit Öztürk’ün yöneticilik yaşamındaki danışmanlık projeleridir. Bu projeler görev aldığı Işıklar Holding, Eczacıbaşı Topluluğu ve Boyner Holding organizasyonlarında mevcut sorumlulukları yanında Ümit Öztürk tarafından gerçekleştirilen projeleri içermektedir.
Işıklar Holding |
İ.K. yapılanması / İ.K. sistemleri |
Eczacıbaşı ilaç Grubu |
Yönetim sistemleri / Yeniden yapılanma çalışmaları yönetmelik ve esaslar / İ.K. sistemleri / İ.K. el kitabı |
Eczacıbaşı İlaç |
Yeniden yapılanma / Toplam kalite yönetimi |
Eczacıbaşı İlaç Pazarlama |
Yeniden yapılanma projesi / Organizasyon El kitabı / Yetkinlik analizi |
Eczacıbaşı Baxter |
Yeniden yapılanma / yönetim sistemleri / Organizasyon el kitabı |
Eczacıbaşı Avon |
Kuruluş Organizasyonu / Organizasyon el Kitabı |
Eczacıbaşı Roune Poulenc, |
Kuruluş organizasyonu / Organizasyon El Kitabı |
Eczacıbaşı Procter & Gamble |
Organizasyon Projesi / Organizasyon El Kitabı / Toplam Kalite Yönetimi |
Eczacıbaşı & Beiersdorf |
Yeniden yapılanma projesi / Organizasyon El kitabı / |
Eczacıbaşı Özgün Kimyasal Ürünler |
Yeniden yapılanma projesi / Organizasyon El kitabı |
Eczacıbaşı Girişim |
Yeniden yapılanma / Organizasyon El Kitabı/ İ.K. yapılanması ve sistemler |
Boyner Holding |
Aile şirketi Kurumsal Gelişim / Yeniden yapılanma (David Bork ile birlikte) İ.K. yapılanması ve uygulama /Kurum Kültürü analizi / Yetkinlikler/ İ.K. el Kitabı |
Boyner Personel Yardımlaşma Vakfı |
Kuruluş / Organizasyon / çalışma düzeni ilkeler |
Boyner finans (Benkar) |
Yeniden yapılanma projesi / organizasyon el Kitabı |
Boyner - Tati |
Kuruluş organizasyonu / Kadro planı / Organizasyon el Kitabı |
Çarşı |
Yeniden yapılanma / Kadro planı / Organizasyon El kitabı |
|